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Près des deux tiers des effectifs sont actuellement sous mandat de retour au pouvoir. Mais alors que les employés continuent de résister (et de s’épanouir dans des environnements éloignés), qu’est-ce qui motive la pression des employeurs ?

Selon une enquête menée auprès des employeurs par le cabinet d'architecture de lieu de travail Unispace, 72 % des employeurs rappellent les travailleurs au bureau, tandis que 20 % « recommandent fortement » un retour au bureau. C'est un grand changement par rapport au même rapport de 2021, une époque où seulement 56 % des employeurs prévoyaient un retour obligatoire.

"Les entreprises cherchent à gérer la productivité tout en équilibrant cela avec ce qui est considéré comme un marché du travail très tendu", déclare Robert Boersma, responsable de la stratégie de la plateforme de recrutement Talent.com. « Nous voyons certaines marques utiliser l'influence dont elles disposent pour ramener les employés au bureau – et cela laisse d'autres se demander : « Comment dois-je m'y retrouver ? »

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Une nouvelle enquête Slack menée auprès de 18 000 employés d'entreprise a révélé que deux dirigeants d'entreprise sur trois déclarent subir une « pression immense » pour accroître la productivité de leurs employés. Cette pression s'est manifestée par des mandats de retour au bureau dans tous les secteurs : Amazon a récemment annoncé l'obligation de trois jours de présence au bureau par semaine ; Disney un minimum de quatre jours et Google trois jours. (Google a également suggéré que de longues périodes en dehors du bureau pourraient avoir un impact sur l'évaluation des performances d'un employé.)

"La peur est à l'origine de cette situation – la peur que ne pas être au bureau contribue à une baisse de productivité", déclare Cameron Yarbrough, PDG et co-fondateur de Torch, une plateforme de développement des ressources humaines. "Lorsque la peur motive la prise de décision, les décisions ne sont généralement pas prises en tenant compte des faits. Les faits sont les suivants : nous ne savons pas dans quelle mesure le travail au bureau a un impact sur la productivité."

Il existe différents degrés d'intérêt des employés pour tous les styles de travail : FlexJobs a constaté que 65 % des employés souhaitent travailler à distance à temps plein et 32 ​​% souhaitent un environnement de travail hybride, tandis que Gallup a indiqué que 6 % des employés préféraient le travail en personne. L'enquête d'Unispace a révélé que près de la moitié des entreprises ayant des mandats signalent désormais un niveau d'attrition des employés plus élevé que prévu, et 29 % ont du mal à recruter.

"Bien qu'il existe des données claires au cours des derniers trimestres selon lesquelles la productivité des travailleurs est en baisse, l'attribuer au télétravail reste, jusqu'à présent, une hypothèse", déclare Yarborough. « De nombreuses études montrent que la productivité a été améliorée par le travail hybride plutôt que l'inverse. De nombreux dirigeants d'entreprise examinent leurs chiffres et, au lieu de réagir avec curiosité et d'essayer de comprendre ce qui se passe sur leur lieu de travail, ils reviennent sur leurs résultats. à quelque chose qui semble confortable parce que c'est ce qu'ils ont toujours fait.

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Les données d'EY révèlent que la productivité américaine a plongé de 2,7 % au premier trimestre de cette année par rapport à l'année dernière. Pendant ce temps, la production d'un trimestre à l'autre a légèrement augmenté (0,2 %) et les heures travaillées ont augmenté de 3 %, ce qui signifie que les gens travaillent plus d'heures et mettent à peine à produire plus de valeur. Forcer les employés à retourner au bureau n'y changera probablement rien, selon Jane Bruce, PDG et co-fondatrice de la plateforme d'information sur le lieu de travail meQuilibrium.

"Je ne peux pas exprimer combien de fois j'ai entendu des gens se plaindre d'avoir été forcés de retourner au bureau uniquement pour passer des appels Zoom toute la journée", dit-elle. "La dernière chose que vous voulez faire est d'exiger que les gens aller au bureau et faire exactement ce qu'ils auraient fait plus confortablement à leur bureau.

Bruce reconnaît que maintenir une entreprise à distance n'est pas toujours le meilleur choix pour les employeurs. Par exemple, certaines entreprises peuvent être liées par des obligations de location de leurs immeubles de bureaux qui ont conduit à des mandats de retour au travail. Mais même s’il s’agit d’un engagement compréhensible, sans changer la vision des employés sur ce que signifie aller au bureau, cela pourrait freiner davantage la productivité.