Programme de tests produits OMP : octobre 2021 à septembre 2022

Publié le 23 août 2023

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En octobre 2021, l'Office for Product Safety and Standards (OPSS) a lancé un programme d'achats tests pour vérifier la conformité des produits disponibles pour les consommateurs britanniques sur des marchés en ligne spécifiques (OMP). L'objectif était de comprendre les produits disponibles et les risques qu'ils posaient et de prendre les mesures coercitives appropriées.

Les catégories de produits ciblés étaient celles qui figuraient régulièrement sur la liste de rappels et d'alertes OPSS et sur le système EU Safety Gate. Les produits testés réellement achetés provenaient d'une gamme de prix bas, de produits sans marque ou de marque inconnue avec un délai de livraison assez rapide, avaient de mauvaises critiques sur les produits (moins de 3*) ou semblaient être de mauvaise qualité dans les photos de la liste. Étant donné que les produits achetés ont été ciblés pour être ceux qui étaient les plus susceptibles d'être non conformes, les données de ce rapport ne sont pas représentatives de tous les produits vendus par les OMP et ne peuvent pas être utilisées pour des estimations nationales. Les produits ont été ciblés en fonction du risque et dans l'espoir que des mesures d'application et correctives seraient prises en cas de non-conformité détectée.

Les catégories de produits étaient :

Au premier trimestre, les trois quarts des produits ont été achetés auprès de cinq grands OMP (Amazon, eBay, Etsy, Wish et AliExpress), le reste des produits étant achetés auprès de 18 OMP plus petits. Au cours des deux trimestres suivants, les produits ont été achetés uniquement auprès des cinq grands OMP, et au cours du dernier trimestre présenté dans ce rapport, les produits ont été achetés auprès des cinq grands OMP plus Fruugo.

Les produits ont été reçus par OPSS et soumis à une évaluation de conformité aux exigences réglementaires pertinentes. Cela comprenait la prise en compte de l’étiquetage du produit et d’une inspection visuelle pour déceler toute violation claire de la réglementation. Aux troisième et quatrième trimestres, certains produits ont été soumis à des tests en laboratoire.

Les résultats de ces inspections ont été enregistrés comme conformes ou non conformes. Il convient de noter qu'un produit enregistré comme « conforme » peut avoir été évalué uniquement en termes d'étiquetage ou d'examen visuel ; cela n'indique pas nécessairement que le produit a fait l'objet d'une évaluation par rapport à toutes les exigences des réglementations pertinentes.

Note:5 grands OMP = Amazon, eBay, Etsy, Wish et AliExpress / 18 OMP plus petits = Banggood, DesertCart, Ecrater, Fishpond, Folksy, Fruugo, Grandado, Groupon, Joom, Katy Craft, ManoMano, Msale24, NotontheHighStreet, OnBuy, PATPAT, Shpock , Wayfair, Wowcher

Ce rapport exclut :

En cas de non-conformité, les entreprises, y compris les OMP, ont été informées, les produits ont été radiés de la liste et des mesures coercitives ont été prises le cas échéant. DBT est conforme au Code de bonnes pratiques de l'Autorité statistique du Royaume-Uni (UKSA) pour les statistiques officielles. Cela définit la politique de révision de cette version et informera les utilisateurs lorsque des révisions sont apportées aux statistiques.

L’OPSS a constaté que 1 832 (81 %) des 2 260 produits ciblés pour les tests des OMP entre octobre 2021 et septembre 2022 n’étaient pas conformes.

La figure 1 montre la conformité par catégorie de produits pour les PMO combinés, à l'exclusion de 26 autres produits qui ont été évalués mais ne faisaient pas partie des catégories de produits couvertes par le projet. Chaque type de produit a été examiné par rapport à un ensemble différent de réglementations et de normes. Les comparaisons entre catégories de produits doivent donc être effectuées avec prudence.